• Privacyverklaring PaddockTweaks

    Laatst bijgewerkt: 28 mei 2025

    PaddockTweaks, gevestigd aan Oosteinderweg 85, 8072 PB Nunspeet, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68255489, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

    Contactgegevens

    PaddockTweaks
    Oosteinderweg 85
    8072 PB Nunspeet, Nederland
    Telefoon: 085 - 00 415 13
    E-mail: info@paddocktweaks.nl
    Website: www.paddocktweaks.nl

    Persoonsgegevens die wij verwerken

    PaddockTweaks verwerkt jouw persoonsgegevens doordat jij gebruik maakt van onze diensten en/of omdat jij deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij (mogelijk) verwerken, afhankelijk van jouw interacties met onze website:

    • Bij contact via contactformulier of e-mail:
      • Naam
      • E-mailadres
      • Inhoud van jouw bericht
    • Bij inschrijving voor de nieuwsbrief:
      • E-mailadres (en eventueel naam, indien gevraagd)
    • Bij bestellingen in de webshop:
      • Voor- en achternaam
      • Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
      • Telefoonnummer
      • E-mailadres
      • Betaalgegevens (deze worden verwerkt via onze beveiligde betaalproviders: Mollie, PayPal, SumUp.)
      • Bestelgeschiedenis
    • Bij het bezoeken van onze website:
      • IP-adres (mogelijk geanonimiseerd)
      • Gegevens over jouw activiteiten op onze website (surfgedrag, bekeken pagina's) - via cookies, zie punt 7.
      • Internetbrowser en apparaat type - via cookies, zie punt 7.
    • Bij het plaatsen van klantbeoordelingen of insturen van foto's (indien van toepassing):
      • Naam (zoals opgegeven)
      • E-mailadres (indien gevraagd)
      • Inhoud van de beoordeling/foto

    Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

    PaddockTweaks verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

    • Het afhandelen van jouw contactverzoek en algemene communicatie: Grondslag: Gerechtvaardigd belang (om jou van dienst te kunnen zijn).
    • Het verzenden van onze nieuwsbrief: Grondslag: Toestemming.
    • Het verwerken en leveren van jouw bestelling, inclusief gerelateerde communicatie: Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.
    • Het afhandelen van jouw betaling: Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.
    • Jou informeren over wijzigingen van onze diensten en producten: Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
    • Klantenservice, productondersteuning en relatiebeheer (o.a. via e-mail): Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
    • Verbeteren van onze website en dienstverlening: Grondslag: Gerechtvaardigd belang (met inachtneming van jouw privacy) of toestemming (voor bepaalde cookies).
    • Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht. Grondslag: Wettelijke verplichting.
    • Het publiceren van klantbeoordelingen/foto's (indien van toepassing): Grondslag: Toestemming.

    Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

    PaddockTweaks bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

    • Algemene contactverzoeken (via formulier/e-mail, niet bestelgerelateerd): Gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van jouw verzoek, en daarna maximaal 12 maanden voor interne analysedoeleinden of zolang wettelijk vereist.
    • Communicatie en documenten gerelateerd aan offertes, bestellingen, producten en klantenservice (inclusief e-mailcorrespondentie): Deze gegevens bewaren wij tot 7 jaar na de laatste bestelling, factuurdatum of interactie. Deze termijn stelt ons in staat service te verlenen op geleverde producten, eventuele garantieclaims af te handelen, vragen over eerdere bestellingen te beantwoorden en te voldoen aan onze fiscale bewaarplicht.
    • Nieuwsbriefinschrijvingen: Jouw e-mailadres wordt bewaard totdat jij je uitschrijft voor de nieuwsbrief.
    • Klantaccountgegevens webshop: Zolang jij een actief account bij ons hebt. Indien een account inactief wordt, zullen de gegevens na verloop van tijd, en uiterlijk 7 jaar na de laatste activiteit (conform fiscale bewaarplicht), worden verwijderd, tenzij jij verzoekt om eerdere verwijdering en er geen andere wettelijke plicht tot bewaren is.
    • Gegevens voor websiteanalyse: Zie onze cookieverklaring.

    Delen van persoonsgegevens met derden

    PaddockTweaks deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting, of wanneer jij hiervoor toestemming hebt gegeven. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. PaddockTweaks blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
    Voorbeelden van derden:

    • Hostingprovider van de website: WP.one
    • Betaalproviders: Mollie, PayPal, SumUp.
    • Verzendbedrijven: PostNL, DHL.
    • E-mailmarketingsoftware (voor nieuwsbrieven): MailBlue.
    • Analysediensten: Zie punt 5 en onze cookieverklaring voor meer informatie over diensten zoals Google Analytics.

    Doorgifte van gegevens buiten de EU

    Wij maken gebruik van diensten die persoonsgegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken, zoals Google Analytics, Meta (diensten zoals Facebook en Instagram), en YouTube. Deze partijen zijn hoofdzakelijk in de Verenigde Staten gevestigd.
    Voor doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EER zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Dit betekent dat wij alleen gegevens doorgeven als er sprake is van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (zoals het EU-VS Data Privacy Framework, waaraan deze partijen veelal deelnemen), of als er passende waarborgen zijn getroffen, zoals het gebruik van Standard Contractual Clauses (SCCs) goedgekeurd door de Europese Commissie, aangevuld met eventuele additionele maatregelen.
    Hoewel wij ernaar streven samen te werken met partijen die een adequaat beschermingsniveau bieden, raden wij jou aan ook het privacybeleid van deze derde partijen te raadplegen voor meer gedetailleerde informatie over hoe zij met jouw gegevens omgaan.

    Beveiliging van persoonsgegevens

    PaddockTweaks neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Zo maken wij gebruik van een beveiligde SSL-verbinding. Als jij de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@paddocktweaks.nl.

    Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

    PaddockTweaks gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone.

    • Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.
    • Analytische cookies: Verzamelen (vaak geanonimiseerd) gegevens over het gebruik van onze website en helpen ons de site te optimaliseren (bijv. via Google Analytics).
    • Tracking cookies (marketingcookies): Worden gebruikt om jouw surfgedrag te volgen, vaak door derde partijen zoals Meta of YouTube (via embedded content), zodat op maat gemaakte content en advertenties kunnen worden aangeboden. Voor het plaatsen hiervan vragen wij jouw toestemming.
      Jij kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun jij ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.
      Op onze website is een cookiebanner aanwezig waarmee jij jouw voorkeuren kunt beheren. Voor een gedetailleerd overzicht van de cookies die wij gebruiken (inclusief die van derde partijen zoals Google, Meta, YouTube), hun doeleinden en bewaartermijnen, verwijzen wij jou naar onze cookieverklaring.

    Jouw rechten (inzage, aanpassen, verwijderen, etc.)

    Jij hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb jij het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door PaddockTweaks en heb jij het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat jij bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

    Jij kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van jouw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@paddocktweaks.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen wij jou vragen een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van jouw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

    PaddockTweaks wil jou er tevens op wijzen dat jij de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

    Geautomatiseerde besluitvorming

    PaddockTweaks neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van PaddockTweaks) tussen zit.

    Wijzigingen privacyverklaring

    Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat jij van deze wijzigingen op de hoogte bent.

    Heb je vragen over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op.